Валюта:
Заказ автозапчастей как дважды два. auto2x2.ru
Обратный звонок Оставить запрос
0 товаров – 0 RUB
Ваша корзина пуста
» Гарантия на автозапчасти

Гарантия на автозапчасти

Гарантия на приобретаемые товары

Большинство новых автомобильных запасных частей, как правило, поставляются нами из стран Евросоюза, согласно законодательства которого гарантия на их исправную работу составляет 2 года. Мы даем гарантию на большинство продаваемых нами новых запчастей 1 год. Естественно при соблюдении гарантийных условий, основными из которых являются установка и дальнейшее обслуживание в квалифицированном автосервисе и исправность остальных узлов и агрегатов автомобиля. Все б/у запчасти поставляем также из-за рубежа без пробега по РФ и СНГ. Покупка запчастей бывших в употреблении всегда связана с риском по срокам её дальнейшей эксплуатации. Используя свой многолетний опыт в торговле как новыми, так и бывшими в употреблении автомобильными запасными частями, стараемся избегать рисков, связанных с поставкой неисправных запчастей и при выставлении цены клиенту всегда приоритетным для нас является качество, а не низкая закупочная цена. Любую оказавшуюся неисправной деталь мы принимаем обратно и производим замену на исправную, либо возвращаем её стоимость. Даже в спорных случаях стараемся принимать сторону покупателя и идти на уступки.

Сроки гарантии

Время на установку и проверку приобретённого у нас товара б/у составляет от 7 до 30 календарных дней с момента получения посылки, на восстановленные и новые детали гарантия до 12 месяцев. Срок гарантии согласовываем с покупателем. Как правило, б.у. сложные агрегаты, модули или работают долго, или сразу неисправны. При обнаружении неисправности мы рекомендуем в минимальные сроки связаться с нами и согласовать дальнейшие действия по обмену товара.

Условия гарантии на б.у. запчасти.

  1. На товаре нет механических повреждений нанесённых после получения посылки с товаром.
  2. Сохранены пломбы и(или) нанесённый краской контрольные метки, товар не вскрывался.
  3. Установка, сопутствующие работы выполнены квалифицированным специалистом.
  4. Исключены неисправности остальных узлов и систем автомобиля, взаимосвязанных или могущих повлиять на исправность приобретаемой запчасти.

Типовая гарантия.

  1. Установка всех запчастей должна производиться в специализированном сервисе. Нам необходимо заключение о неисправности, если необходимо с кодами ошибок. Обратитесь к квалифицированному мастеру для установки. Так вы обезопасите машину и купленные детали от поломок по незнанию, а мы сможем гарантированно вернуть вам деньги или отправить другую деталь в случае неисправности.
  2. Гарантийный срок возврата в случае неисправности б/у детали 7 календарных дней. Пожалуйста, устанавливайте детали сразу после получения. В случае неполадок сообщите нам как можно скорее по телефону или электронной почте. Опишите подробно все обстоятельства и попросите автосервис дать официальное диагностическое заключение о неисправности детали – это поможет нам решить проблему быстрее.
  3. Сохраните в целостности все пломбы и метки. Не вскрывайте запчасти без согласования с нами. Возврат нерабочей детали в гарантийный срок 7 дней осуществляется ТОЛЬКО при условии сохранения целостности всех пломб, корпуса и креплений.
  4. Вернуть можно только нерабочую деталь. Если Вы купили деталь по неверному номеру (номер предоставлен Вами) или проблема оказалась не в ней, мы не сможем принять её назад. Проведите диагностику старой детали, внимательно проверьте номера на странице заказа. Если деталь всё-таки не подошла — напишите или позвоните нам, и мы попробуем связаться с поставщиком по вопросу возврата, однако гарантировать выкуп такой детали обратно мы не можем.
ООО Автокомплект
Адрес: Калининград, 236010, проспект Победы, 135.

Ориентир: кафе автомойки "Ниагара плюс"

Менеджер по заявкам: +7 921 102-85-40 +7 911 482-18-17
Директор: +7 952 798-54-27
Электронная почта: info@auto2x2.ru
Войти через: